Accédez à notre site et trouvez le produit que vous souhaitez, ajustez la quantité au nombre de ceux dont vous avez besoin et soyez conscient du nombre de stocks restants avant de remplir le panier.

Une fois que vous l'avez, il vous suffit de l'ajouter au panier. Ce sera depuis la section du panier (en haut à droite) que vous pourrez payer votre commande à son prix incroyable, nous le traiterons très bientôt et vous l'enverrons pour que vous en profitiez !

Actuellement, vous pouvez concevoir un tapis totalement personnalisé, couleur, style, motifs et taille, à travers notre site web : https://kuatro.bespokerugs.net

Si ce que vous désirez est une autre mesure de l'un de nos magnifiques tapis comme ils apparaissent sur le site, il vous suffit de nous envoyer une demande via notre section de consultations en ligne et nous vous contacterons bientôt pour essayer de nous adapter à votre demande.

Chez Kuatro, nous travaillons avec une large variété de matériaux soigneusement sélectionnés pour offrir des tapis de haute qualité, durables et avec différents styles et textures. Parmi les matériaux que nous utilisons, on trouve la soie de bambou, la laine, la viscose, le polyester, le jute, ainsi que d'autres fibres synthétiques et naturelles. Chaque matériau a des caractéristiques uniques qui s'adaptent à différents goûts, besoins et espaces.

Si vous avez des doutes sur le matériau qui pourrait convenir à votre espace, nous avons créé une section spécialement pour vous ici.

Chez Kuatro, nous nous efforçons de représenter les couleurs de nos tapis avec la plus grande fidélité possible sur notre site web. Néanmoins, il peut exister de légères variations en raison de la configuration de chaque écran. Notre objectif est que la palette de couleurs que vous choisissez s'intègre parfaitement dans votre maison, c'est pourquoi nous prenons soin de chaque détail pour que les images reflètent avec précision l'apparence réelle de chaque tapis.

Si vous souhaitez recevoir un paquet d'échantillons, vous devrez nous contacter via la section Professionnels de notre site web afin que nous puissions répondre à votre demande spécifique avec l'attention requise.

Chez Kuatro, les frais de livraison sont inclus dans le prix du produit. Sauf indication contraire ou si nous vous informons expressément dans un cas particulier, vous n'aurez aucun paiement supplémentaire à effectuer pour la livraison de votre tapis.

Chez Kuatro, nous nous efforçons de préparer et d'envoyer votre commande le plus rapidement possible. Toutes les commandes sont traitées dans un délai maximum de 2 jours ouvrables. Le délai de livraison estimé est de 5 à 7 jours ouvrables, bien qu'il puisse varier légèrement en fonction de votre emplacement.

Oui, chez Kuatro, nous acceptons des commandes internationales dans la plupart des cas. Si un problème lié au pays de destination survenait, notre équipe de service client vous contactera pour proposer une solution et s'assurer que votre commande puisse arriver correctement ou envisager un remboursement.

En général, la livraison de votre commande est effectuée par l'entreprise de transport correspondante, et les délais dépendent de son fonctionnement. Si vous souhaitez coordonner une date spécifique de livraison, nous vous recommandons de contacter directement l'entreprise de messagerie une fois que vous avez reçu le numéro de suivi de votre commande.

Chez Kuatro, si votre tapis arrive endommagé, nous offrons généralement un échange contre un en bon état. Cependant, ce processus est soumis à certaines conditions et termes qui peuvent varier selon le cas, comme l'état de l'emballage et le temps écoulé depuis la réception. Pour gérer toute incidence, nous vous recommandons de contacter notre équipe de service client dès que possible.

Chez Kuatro, nous acceptons le paiement par carte de crédit pour vous offrir la plus grande facilité et sécurité au moment d'acquérir nos produits.

Actuellement, chez Kuatro, nous n'offrons pas l'option de paiement en plusieurs fois ou en mensualités. Le paiement doit être effectué intégralement au moment de l'achat.

Pour accéder à des réductions pour des achats en gros ou des réductions spéciales pour les professionnels, il est nécessaire de remplir une demande via la section "Professionnels" de notre site web. Il n'est pas possible d'obtenir ce type de réductions directement depuis la boutique en ligne sans autorisation préalable. Notre équipe de vente examinera votre demande et vous contactera pour vous offrir la meilleure solution.

Non, chez Kuatro, nous n'avons pas de magasin physique ni de showroom ouvert au public. Cependant, vous pouvez nous contacter pour organiser une visite de nos entrepôts, où nous vous montrerons tout ce dont vous avez besoin de manière personnalisée.

Bien sûr ! Chez Kuatro, nous avons créé plusieurs sections spécialement conçues pour ceux qui ne savent pas trop quel tapis choisir, que ce soit par matériaux, mesures ou nettoyage et soins. De plus, notre équipe est disponible pour vous conseiller et vous aider à trouver l'option parfaite pour votre espace.

Chez Kuatro, vous pouvez toujours nous demander des conseils en ligne ou consulter nos guides disponibles sur le web pour vous aider dans votre choix. De plus, si vous êtes un professionnel, vous pouvez nous contacter pour organiser une visite de nos entrepôts, où nous vous montrerons tout ce dont vous avez besoin de manière personnalisée.

À travers la section de contact sur le site, vous pourrez voir les moyens et horaires actuels pour nous contacter. Nous vous attendons !