Geschäftsbedingungen

Umfang und Anbieter

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Handelsgeschäfte, die über den Online-Shop www.kuatrocarpets.com (nachfolgend „Online-Shop“ genannt) abgewickelt werden. Der Online-Shop wird von Kuatro Carpets SL betrieben, Calle Carboner, 44, Paterna, 46980, Valencia . Unser Angebot richtet sich an Kunden ab 18 Jahren, die Verbraucher sind. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken des persönlichen oder familiären Gebrauchs abschließt, die überwiegend weder ihrer beruflichen noch ihrer gewerblichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Vertragssprache ist derzeit ausschließlich Deutsch. Wir arbeiten an englischen und spanischen Versionen.

Unsere Angebote, Leistungen, Produkte und Lieferungen erfolgen ausschließlich auf Grundlage der Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) und unserer Datenschutzerklärung in ihrer jeweils aktuellen Fassung. Diese AGB und unsere Datenschutzerklärung gelten auch für alle künftigen Geschäftsbeziehungen, auch wenn sie nicht nochmals ausdrücklich vereinbart werden. Die aktuellen Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie auf der Website www.kuatrocarpets.com abrufen und ausdrucken.

Vertrag

Produktdarstellungen im Online-Shop dienen zur Abgabe eines Kaufangebots. Durch Anklicken des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen“ geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Der Verkauf unserer Produkte erfolgt ausschließlich für den privaten Gebrauch. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung erfolgt durch automatisierte E-Mail unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung und stellt noch keine Vertragsannahme dar. Der Vertrag kommt durch die Zusendung einer separaten Auftragsbestätigung per E-Mail zustande. Wir sind nicht verpflichtet, Ihre Bestellung anzunehmen. Wir behalten uns das Recht vor, auf der Website angebotene Produkte zurückzuziehen, zu ersetzen oder zu ändern.

Produkteigenschaften

Die im Online-Shop angebotenen Produkte sind mit einem Foto und ihren wichtigsten Eigenschaften versehen. Die auf dem Foto sichtbare Farbe des Produktes ist nicht verbindlich. Es ist unter den Produkteigenschaften angegeben.

Kundenregistrierung

Sie haben die Möglichkeit, sich kostenlos als Kunde in unserem Online-Shop zu registrieren. Durch die Registrierung wird ein dauerhaftes Kundenkonto angelegt. Über dieses Kundenkonto können Sie künftig Bestellungen aufgeben, ohne jedes Mal Ihre Daten erneut angeben zu müssen. Eine Registrierung ist keine Voraussetzung für eine Bestellung. Ein Anspruch auf Registrierung besteht jedoch nicht. Um sich als Kunde zu registrieren und ein Kundenkonto anzulegen, müssen Sie unter anderem eine gültige E-Mail-Adresse und ein Passwort angeben. Die E-Mail-Adresse dient als Benutzername und zusammen mit dem Passwort als Anmeldedaten. Die E-Mail-Adresse wird auch für die Kommunikation mit Ihnen verwendet. Weitere Informationen zur Erhebung und Verarbeitung weiterer personenbezogener Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung. Es liegt in Ihrer Verantwortung, mit Ihren Anmeldedaten sorgfältig umzugehen. Es ist Ihnen ausdrücklich untersagt, Ihre Zugangsdaten an Dritte weiterzugeben und/oder Dritten unter Umgehung Ihrer Zugangsdaten Zugriff auf Ihr Kundenkonto zu ermöglichen. Sollten Sie Anhaltspunkte für einen Missbrauch Ihres Kundenkontos durch Dritte haben, sind Sie verpflichtet, uns unverzüglich zu informieren. Wenn sich Ihre persönlichen Daten ändern, liegt es in Ihrer Verantwortung, diese selbst zu aktualisieren. Änderungen können Sie nach Anmeldung in Ihrem Kundenkonto online vornehmen. Sie können jederzeit die Löschung Ihrer Registrierung durch entsprechende Mitteilung an uns verlangen. Mit der Löschung wird Ihr Kundenkonto und alle damit unmittelbar verbundenen personenbezogenen Daten unwiderruflich gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen oder die Daten zur Bestellabwicklung benötigt werden. Wir behalten uns das Recht vor, die Registrierung und die Einrichtung eines Kundenkontos über unseren Online-Shop jederzeit einzustellen. In diesem Fall werden Sie unverzüglich über die geplante Sperrung informiert und Ihr Kundenkonto samt sämtlichen Daten unwiderruflich gelöscht.

Preise

Es gelten die von uns festgelegten Preise in Schweizer Franken oder Euro. Die Produktpreise verstehen sich einschließlich Mehrwertsteuer bzw. Umsatzsteuer, sofern zutreffend. Die Preise entsprechen den Angaben auf der Website und können jederzeit den Umständen entsprechend angepasst werden. Über etwaige Preisanpassungen werden Sie nach der Bestellung und vor der Lieferung per E-Mail informiert. Sollten Sie bereits eine Zahlung geleistet haben, wird Ihnen der zu viel gezahlte Betrag zurückerstattet. Wenn für ein Produkt ein Sonderpreis gilt, wird dieser zusammen mit den Hauptmerkmalen und der Dauer des Sonderangebots angegeben.

Versandkosten

Wir liefern innerhalb der gesamten Europäischen Union versandkostenfrei.

Lieferbedingungen und Selbstbelieferungsvorbehalt

Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung der Produkte aus unserem Lager an die von Ihnen angegebene Lieferadresse. Sollten nicht alle bestellten Produkte vorrätig sein, sind wir zu Teillieferungen berechtigt, soweit dies für Sie zumutbar ist. Die Rückgabefrist beginnt erst mit Erhalt der letzten Teilsendung. Die Lieferzeit hängt vom Lieferort und den Merkmalen der Bestellung ab. Normalerweise sind es zwei Wochen. Bei Sonderanfertigungen kann die Lieferzeit bis zu 10 Wochen betragen. Mit der Auftragsbestätigung erhalten Sie auch eine Bestätigung über den Lieferzeitpunkt. Sollte die Zustellung der Ware durch Ihr Verschulden trotz dreimaligem Auslieferversuchs scheitern, können wir vom Vertrag zurücktreten. Eine bereits geleistete Zahlung wird unverzüglich zurückerstattet. Sollte das bestellte Produkt nicht verfügbar sein oder es zu sonstigen Hindernissen kommen, wie beispielsweise höherer Gewalt und daraus resultierenden Einschränkungen in unserer Lieferkette, sind wir berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. In diesem Fall werden wir Sie umgehend informieren und Ihnen ggf. ein vergleichbares Produkt vorschlagen. Wenn kein vergleichbares Produkt verfügbar ist oder Sie keine Lieferung eines vergleichbaren Produktes wünschen, werden wir Ihnen ggf. bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich erstatten.

Zahlungsbedingungen

Die Zahlung erfolgt per Kreditkarte oder PayPal. Bei Zahlung per Kreditkarte wird der Kaufpreis von der bei der Bestellung angegebenen Kreditkarte abgebucht. Bei Zahlung mit PayPal erfolgt die Belastung des Kaufpreises von dem bei der Bestellung angegebenen PayPal-Konto.

Garantie

Ihre Gewährleistungsrechte richten sich nach den gesetzlichen Bestimmungen des Kaufrechts. Bei Mängeln liefern wir auf unsere Kosten Ersatz. Die Rücksendung erfolgt und hat nach Maßgabe der Bestimmungen in Ziffer 10 zu erfolgen. Sie sind verpflichtet, die erhaltene Ware unverzüglich und mit der gebotenen Sorgfalt auf etwaige Qualitäts- und Quantitätsabweichungen zu untersuchen und uns offensichtliche Mängel binnen 3 Tagen nach Erhalt der Ware anzuzeigen. Wenn Sie fehlende oder defekte Produkte erhalten, müssen Sie uns dies unverzüglich innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt der Produkte per E-Mail oder Brief mitteilen. Die gleiche Frist gilt für später entdeckte versteckte Mängel. Bei Verletzung der Untersuchungs- und Rügepflicht ist die Geltendmachung von Gewährleistungsrechten ausgeschlossen. Wenn Sie Mängel nicht unverzüglich melden, verlieren Sie Ihre gesetzlichen und vertraglichen Gewährleistungsrechte. Darüber hinaus hilft uns Ihre Reklamation, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können. Wir erfüllen unsere Gewährleistung nach unserer Wahl durch Reparatur oder Ersatzlieferung. Im Falle einer Nachbesserung tragen wir nicht die Mehrkosten, die durch die Verbringung der Ware an einen anderen Ort als den Erfüllungsort entstehen, es sei denn, die Verbringung entspricht nicht dem bestimmungsgemäßen Gebrauch der Ware.

Zurückkehren

Die Rücksendung erfolgt bestimmungsgemäß und wie folgt: Nach Erhalt Ihrer Mitteilung über das Vorliegen eines Umstands gemäß Ziffer 9 dieser AGB senden wir Ihnen unverzüglich ein Rücksendeformular zu. Dem zurückzusendenden Produkt sind das Rücksendeformular und der Lieferschein (bei Bestellungen gegen Rechnung die Originalrechnung) beizufügen und innerhalb von 5 Tagen zurückzusenden. Die Kosten der Rücksendung gehen grundsätzlich zu Ihren Lasten.

Verantwortung

Unbeschränkte Haftung: Wir haften unbeschränkt für unmittelbare Schäden, die durch Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit verursacht wurden, sowie nach dem Produkthaftungsgesetz. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Darüber hinaus gilt folgende beschränkte Haftung: Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist der Höhe nach, soweit gesetzlich zulässig, auf den Preis des Produktes beschränkt. Diese Haftungsbeschränkung gilt auch zugunsten unserer Erfüllungsgehilfen. Die Haftung für sonstige Schäden, insbesondere, aber nicht beschränkt auf indirekte Schäden, Folgeschäden usw., ist vollständig ausgeschlossen.

Datenschutz

Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der geltenden gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie unserer Datenschutzerklärung unter https://b2b.kuatrocarpets.com/pages/privacy. Wenn Sie unsere Website benutzen, werden verschiedene personenbezogene Daten erhoben. Unsere Datenschutzrichtlinie erläutert, welche personenbezogenen Daten wir wie und zu welchem ​​Zweck sowie auf welcher Rechtsgrundlage erheben. Sie erläutert auch, wofür wir Ihre personenbezogenen Daten im Rahmen der Vertragsabwicklung verwenden, wie lange und welche Rechte Ihnen zustehen. Außerdem erfahren Sie, wer für die Datenverarbeitung verantwortlich ist und an welche Stelle Sie sich bei datenschutzrechtlichen Anliegen wenden können.

Schlussbestimmungen

Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder eines unter ihrem Vorbehalt geschlossenen Vertrages unwirksam sein oder werden, so wird hierdurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Diese AGB sowie die Datenschutzrichtlinie können von uns jederzeit geändert oder ergänzt werden. Es gelten jeweils die AGB in der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB, die bestehende Kundenkonten betreffen, erfolgen nur, wenn dies aufgrund rechtlicher oder funktionaler Anpassungen unseres Online-Shops erforderlich ist, beispielsweise technische Änderungen oder Anpassungen des Registrierungsprozesses oder der Kundenkontoverwaltung. Vereinbarte Abweichungen von diesen AGB sind nur wirksam, wenn sie schriftlich erfolgen und von uns unterzeichnet sind. Auf dieses Erfordernis kann auch schriftlich verzichtet werden. Geltendes Recht und Gerichtsstand

Auf das Vertragsverhältnis zwischen Ihnen und uns ist ausschliesslich materielles Schweizer Recht anwendbar, unter Ausschluss der Kollisionsnormen des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf vom 11.04.1980 („Wiener Kaufrecht“), des Haager Kaufrechts sowie des Internationalen Privatrechts, unbeschadet zwingender gesetzlicher Bestimmungen. Ausschließlicher Gerichtsstand ist unser Geschäftssitz. Vorbehalten bleiben die zwingenden Gerichtsstände des Gesetzes. Wir behalten uns außerdem das Recht vor, Sie vor Ihrem gewöhnlichen Gerichtsstand zu verklagen. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ersetzen alle früheren Allgemeinen Verkaufs- und Lieferbedingungen.